Un expert répond à tes questions

Call Expert : visio avec un(e) expert(e)

Un échange privilégié avec un expert, qui apporte des éléments de réponse concrets à ta problématique précise.
Après l’échange visio, tu peux poser des questions supplémentaires pendant 24H, l’expert te répondra le plus vite possible.

Je demande un call expert

Jeune développeuse en reconversion professionnelle, face à son ordinateur en visio avec un développeur senior

illustration d'une conversation : deux bulles de dialogues

illustration appel visio : icone téléphone et caméra

Cas d’usage

Nous serons présents pour te guider à chaque fois que tu as besoin d’un coup de main pour avancer. Voici une liste non exhaustive de cas d’usage pour solliciter un Call Expert.

Je démarre un projet, j'aimerais poser un socle respectant les bonnes pratiques.

J’avance sur mon projet, j’aimerais avoir l’avis d’un expert sur mon code.

Je suis bloqué sur un bug, j’ai besoin d’un coup de main pour avancer.

Je m’apprête à apprendre un langage, un Framework, une librairie, j’aimerais avoir le retour d’expérience d’un(e) développeur(euse) senior.

Je suis en train de mettre en place un concept / pattern, j’aimerais en comprendre les tenants et aboutissants.

Je développe une application, je souhaite avoir le regard critique d’un(e) développeur(euse) expérimenté sur ma feuille de route.

Toute autre demande tech 😉

Bénéfices du Call Expert

Une session de Call Expert visio en tête à tête avec un(e) développeur(euse) expert a de nombreux avantages :

Sur-mesure

L’un des avantages majeurs d’un cours particulier est que l’expert se concentrera entièrement sur toi. Il identifiera rapidement tes forces et faiblesses et adaptera la formation en conséquence pour répondre à tes besoins.

Adaptabilité

L’expert s’adapte à ton rythme d’apprentissage. Si tu as plus de mal avec un concept en particulier, il prendra le temps de te l’expliquer en détail et passera plus vite sur les sujets que tu maîtrises déjà.

Interaction directe

Tu recevras des réponses immédiates à tes questions. Cette interaction directe permet une compréhension plus profonde et plus précise des concepts et techniques de développement.

Confidentialité

Si tu es mal à l’aise à l’idée de faire des erreurs devant un groupe, le Call Expert est une excellente option. Tu seras à l’aise pour poser des questions et faire des erreurs, ce qui est une partie importante dans le processus d’apprentissage.

Call Expert :
Comment ça marche ?

Tu te rends sur learn.dtek.fr/call-expert et tu n’as plus qu’à te laisser guider 😉 !

Je demande un Call Expert

1- Ta demande

Décris ton besoin le plus précisément possible. N’hésite pas à ajouter un enregistrement audio si cela te permet d’être plus efficace et complet (c’est parfois plus rapide qu’écrire 😉).

Plus tu seras précis, mieux nous pourrons te proposer un expert qui saura répondre à ta demande. C’est aussi à cette étape que tu précises tes disponibilités.

2- Sélection de l'expert

À partir de ton besoin, nous sélectionnons l’expert qui saura t’aider au mieux.

Le temps de sélection de l’expert est variable et dépend surtout de la thématique choisie. En moyenne, cela prend moins de 48H. Au-delà, nous t’indiquerons régulièrement l’état d’avancement de ta demande.

3- Réponse de l'expert

L’expert te propose par e-mail un plan décrivant le déroulement de votre échange à venir ainsi qu’un créneau qui correspond à tes disponibilités.

Il ne te reste plus qu’à valider ta demande pour planifier la session de Call Expert à la date convenue.

4- Organisation du call

Nous t’envoyons un lien d’invitation avec toutes les infos de connexion à l’outil de visioconférence.

L’échange est enregistré et mis à ta disposition en replay illimité pour te permettre d’appliquer à ton rythme les conseils et recommandations de l’expert.

5- Feedback

Nous sommes soucieux de te proposer un service de qualité pour chacune de tes demandes. Nous t’adresserons donc une enquête de satisfaction à la suite du Call Expert.

L’objectif est de savoir si nous avons bien répondu à tes attentes et recueillir ton feedback sur la session.

Satisfait ou remboursé !

Nous nous engageons à te rembourser à 100% si l’expert n’a pas été en mesure de répondre à tes attentes exprimées lors de ta demande. En savoir plus

Un imprévu ?

Parce qu’on peut tous avoir un imprévu, au plus tard 48h avant le jour de la session, nous te permettons de décaler 1 fois une session de call expert à une date ultérieure qui sera fixée en accord avec l’expert.